¿Qué es efecto hawthorne?

El efecto Hawthorne es un fenómeno observado en un experimento realizado en la fábrica Hawthorne de la empresa Western Electric en Chicago en la década de 1920. Se llevó a cabo un estudio para investigar cómo diferentes variables, como la duración de la jornada laboral, la iluminación, la temperatura, entre otros, afectaban la productividad de los trabajadores.

Sin embargo, los investigadores descubrieron que la productividad aumentaba independientemente de las variables que se manipulaban. Se llegó a la conclusión de que el simple hecho de estar siendo observados por los investigadores y recibir atención especial influía en el comportamiento de los trabajadores y mejoraba su desempeño.

Este efecto ha sido interpretado como un ejemplo del poder de la atención y el interés en el rendimiento de las personas, lo que ha llevado a replantear la importancia de factores psicológicos y sociales en el entorno laboral. A partir de este estudio, se ha prestado más atención a la influencia del ambiente laboral y el trato hacia los empleados en la productividad y el bienestar en el trabajo.